近日，在淮安工業(yè)園區(qū)張碼花園，記者看到工人們正在緊張有序地開展屋面滲水維修工作�！鞍仓眯�區(qū)老大難問題終于解決了�！本用駛兗娂娕氖址Q贊。這一場景是淮安工業(yè)園區(qū)開展小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題集中整治的生動縮影。

物業(yè)服務(wù)是事關(guān)群眾利益的“關(guān)鍵小事”，更是關(guān)乎基層社會治理的“民生大事”。在深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育過程中，淮安工業(yè)園區(qū)聚焦群眾關(guān)切的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“煩心事”，扎實開展小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題集中整治，深化整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等突出問題，積極將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解決群眾急難愁盼的實際行動。

“屋面滲水、監(jiān)控?fù)p壞、飛線充電……這些看似瑣碎的問題，恰恰是群眾最關(guān)心的痛點。”淮安工業(yè)園區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)人寇恒偉說。為切實解決這些問題，園區(qū)制定《物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項治理方案》，明確治理重點、責(zé)任單位、實施步驟和整治措施。由園區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委、建設(shè)局分別牽頭成立監(jiān)督推進(jìn)和專項治理工作專班，會同12個部門共同推進(jìn)專項治理工作，并創(chuàng)新建立“區(qū)—街”縱向貫通、“部門—部門”橫向聯(lián)動的立體化整治網(wǎng)絡(luò)，形成問題聯(lián)查、執(zhí)法聯(lián)動的整治格局。針對排查結(jié)果，建立“一小區(qū)一清單”，逐條對照進(jìn)行整改，堅持“回頭看”，確保整改不走過場。截至目前，32個突出問題已完成整改24個，剩余8個正在加緊推進(jìn)。

在整治過程中，淮安工業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新做法令人眼前一亮。針對群眾關(guān)心的公共收益不透明問題，園區(qū)引入第三方審計機(jī)構(gòu)，對園區(qū)所有小區(qū)開展全覆蓋審計，并公示公共收益收支情況。建立“物業(yè)申請、物管會審核、社區(qū)監(jiān)督”的三方共管機(jī)制，按照“一小區(qū)一賬戶”原則將公共收益存入銀行專戶，逐步實現(xiàn)所有收支線上審批，這種“陽光物業(yè)”的做法贏得居民一致點贊。

安置小區(qū)的變化尤為明顯。過去每逢雨季就鬧心的房屋滲漏問題，通過“應(yīng)急維修+專項維修資金”雙軌機(jī)制得到有效解決。

園區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)應(yīng)急維修，街道辦事處負(fù)責(zé)申請住宅專項維修資金。目前，滲漏情況嚴(yán)重的張碼花園、花河佳苑、團(tuán)結(jié)小區(qū)、朱橋小區(qū)、棲霞小區(qū)60棟樓已于5月全部完成應(yīng)急維修，剩余30棟樓按輕重緩急分批次由街道辦事處申請專項維修資金并維修。

即將增設(shè)的電動自行車充電設(shè)施，則是個性化解決居民電動自行車充電難題。通過調(diào)研各小區(qū)業(yè)主充電需求，南片區(qū)計劃增設(shè)電動自行車集中充電棚54組，北片區(qū)增設(shè)“一戶一充”充電設(shè)施約1000戶。充電設(shè)施計劃8月底建成投用。

“開展學(xué)習(xí)教育，關(guān)鍵看為群眾辦了多少實事�！被窗补�業(yè)園區(qū)黨群工作部部長、四級調(diào)研員劉亞平表示。通過將理論學(xué)習(xí)與為民服務(wù)相結(jié)合，淮安工業(yè)園區(qū)不僅提升了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更架起了黨群連心橋。如今，走進(jìn)園區(qū)各小區(qū)，整潔的環(huán)境、完善的設(shè)施、滿意的笑臉，都在無聲訴說著這場專項整治帶來的實實在在的變化。

■記 者 李 蓉 通訊員 陳 玲