淮安日報訊：近年來，盱眙縣黃花塘鎮(zhèn)張洪社區(qū)人大代表工作站立足基層治理實(shí)踐，有效發(fā)揮橋梁紐帶作用，既為代表深入聯(lián)系群眾、收集社情民意提供載體，也為居民表達(dá)訴求、參與社區(qū)事務(wù)暢通渠道。

傾聽民意，解決民生難題。張洪社區(qū)人大代表工作站以服務(wù)居民為使命，積極搭建起居民與社區(qū)溝通的橋梁。在接待居民與解決訴求方面，工作站建立了規(guī)范且貼心的服務(wù)流程。成立至今，累計接待居民數(shù)百人次，收集意見建議百余條。針對污水管道堵塞問題，及時協(xié)調(diào)專業(yè)疏通隊伍，精準(zhǔn)排查堵塞點(diǎn)位，高效解決堵塞難題。針對居民反映的健身需求，工作站實(shí)地考察社區(qū)閑置場地，積極爭取資源，增設(shè)健身設(shè)施，為居民打造了“家門口”的健身好去處。

創(chuàng)新機(jī)制，提升服務(wù)效能。為了更好地服務(wù)居民，張洪社區(qū)人大代表工作站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新推行“代表+志愿者”的服務(wù)模式，由人大代表牽頭、志愿者協(xié)助，合力解決居民訴求。開展政策法規(guī)宣講、法律咨詢等常態(tài)化活動，切實(shí)提升群眾政策知曉率。

張洪社區(qū)人大代表工作站的設(shè)立是基層治理現(xiàn)代化的重要實(shí)踐，既拓寬了代表履職渠道，使履職更貼近實(shí)際，又推動群眾訴求有效融入決策過程，助力基層民主建設(shè)。張洪社區(qū)人大代表工作站將繼續(xù)完善工作機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力成為居民信賴的“民意驛站”。

■通訊員 劉 群